POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO — BM STORE
Na BM Store, prezamos pela sua satisfação e queremos que sua experiência de compra seja segura e tranquila.
1. PRAZO PARA TROCA
O cliente terá 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca do produto.
Após esse prazo, a solicitação de troca por tamanho, modelo ou preferência não será aceita, salvo nos casos previstos pela legislação aplicável.
2. TROCA POR TAMANHO OU MODELO
A troca poderá ser solicitada caso o cliente precise de outro tamanho ou modelo, desde que o produto esteja:
* Sem sinais de uso;
* Sem manchas ou odores;
* Sem ter sido lavado;
* Com a etiqueta original;
* Em perfeito estado de conservação.
A troca estará sujeita à disponibilidade do produto em estoque.
3. PRODUTO COM DEFEITO
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com a BM Store assim que identificar o problema.
O produto poderá passar por análise para verificar a origem do defeito.
Não serão considerados danos causados por uso inadequado, lavagem incorreta, desgaste natural ou alterações realizadas pelo cliente.
4. CONDIÇÕES PARA ACEITAÇÃO DA TROCA
Para realizar a troca, o produto deverá estar nas mesmas condições em que foi recebido.
Não serão aceitos produtos:
* Usados;
* Lavados;
* Manchados;
* Com odores;
* Com pelos de animais;
* Alterados ou customizados;
* Danificados por mau uso.
5. FRETE DA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Frete para mandar para nós fica por conta do cliente e outro fica por conta da loja
6- COMO SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO
Para solicitar uma troca, entre em contato com nosso atendimento dentro do prazo de 7 dias corridos, informando:
* Nome do comprador;
* Número do pedido;
* Produto que deseja trocar;
* Motivo da troca.
7-IMPORTANTE
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO — BM STORE
Na BM Store, prezamos pela sua satisfação e queremos que sua experiência de compra seja segura e tranquila.
1. PRAZO PARA TROCA
O cliente terá 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca do produto.
Após esse prazo, a solicitação de troca por tamanho, modelo ou preferência não será aceita, salvo nos casos previstos pela legislação aplicável.
2. TROCA POR TAMANHO OU MODELO
A troca poderá ser solicitada caso o cliente precise de outro tamanho ou modelo, desde que o produto esteja:
* Sem sinais de uso;
* Sem manchas ou odores;
* Sem ter sido lavado;
* Com a etiqueta original;
* Em perfeito estado de conservação.
A troca estará sujeita à disponibilidade do produto em estoque.
3. PRODUTO COM DEFEITO
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com a BM Store assim que identificar o problema.
O produto poderá passar por análise para verificar a origem do defeito.
Não serão considerados danos causados por uso inadequado, lavagem incorreta, desgaste natural ou alterações realizadas pelo cliente.
4. CONDIÇÕES PARA ACEITAÇÃO DA TROCA
Para realizar a troca, o produto deverá estar nas mesmas condições em que foi recebido.
Não serão aceitos produtos:
* Usados;
* Lavados;
* Manchados;
* Com odores;
* Com pelos de animais;
* Alterados ou customizados;
* Danificados por mau uso.
5. FRETE DA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Frete para mandar para nós fica por conta do cliente e outro fica por conta da loja
6- COMO SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO
Para solicitar uma troca, entre em contato com nosso atendimento dentro do prazo de 7 dias corridos, informando:
* Nome do comprador;
* Número do pedido;
* Produto que deseja trocar;
* Motivo da troca.
7-IMPORTANTE
O prazo de 7 dias para troca por tamanho, modelo ou preferência não elimina os direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira, incluindo o direito de arrependimento aplicável às compras realizadas fora do estabelecimento comercial.O prazo de 7 dias para troca por tamanho, modelo ou preferência não elimina os direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira, incluindo o direito de arrependimento aplicável às compras realizadas fora do estabelecimento comercial.